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1.网站访客使用直复热线的方式: 访客只需点击网页上的一个既定图标,此时系统弹出一个直复热线对话框,访客可通过这个直复热线对话框和后台客服在线实时通信(文字和语音两种方式)。
2..高品质语音服务,电信级的服务 “直复热线”采用国际主流的SIP协议,以先进的VoIP技术,和多年的电信运维经验,为您提供高品质的语音服务;
3.特有的交流信息定制系统,我们为您想得更多 “直复热线”系统在用户的对话交流过程中提供多项便利功能,客户信息输入,交流内容级别标识,标准应答设定,创造最佳的沟通体验;
4.完备的交流记录系统,业务分析的绝佳助手 “直复热线”系统会将交流过程中的文本、语音记录第一时间自动记录,存储在用户专属空间中;用户可以直接在进行数据查询分析,也可下载到本地,掌握潜在客户的第一手资料,挖掘商机,致胜商场。
5.使用方便,实施快捷 “直复热线”产品可以将代码加入在企业网站、在线广告、电子邮件、会员论坛、以及各种类型的在线应用软件上,实施方便,点击即用。
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